Datenschutzhinweise
Verantwortlicher: Christian Schulz, ERGO Versicherung Geschäftsstelle, Ankergasse 15, 63897 Miltenberg. Telefon: 09371 / 9494530. E-Mail: C.Schulz@ergo.de.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die von dir im Leadformular angegebenen Kontaktdaten und deine Antworten, um deine Anfrage zur ausgewählten Versicherung zu bearbeiten und den von dir gewünschten Kontakt bzw. eine Beratung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage). Die Bereitstellung von Name und E-Mail-Adresse ist für die Bearbeitung erforderlich; eine Telefonnummer ist freiwillig. Die Formularantworten dienen dazu, deine Anfrage dem passenden Versicherungsthema zuzuordnen. Bitte übermittle keine Gesundheitsdaten über dieses Formular.
Empfänger und Dienstleister: Deine Anfrage wird von Christian Schulz und den für die Bearbeitung berechtigten Mitarbeitenden der Geschäftsstelle eingesehen. Die Anwendung wird über Vercel, Inc. bereitgestellt; die Lead-Datenbank wird durch Prisma Data, Inc. als Prisma Postgres betrieben. Die Anwendung sendet Lead-Formulardaten nicht an OpenAI, Google Analytics oder Werbeplattformen. Eine Weitergabe an weitere Versicherer oder andere Stellen erfolgt nicht automatisch über dieses Formular; falls sie für deine konkrete Anfrage erforderlich ist, wird dies gesondert mit dir geklärt.
Speicherdauer: Kontaktdaten und Funnel-Antworten werden 30 Tage ab Eingang der Anfrage in der aktiven Lead-Datenbank gespeichert. Danach werden sie beim nächsten täglichen Löschlauf automatisiert entfernt. Berechtigte Mitarbeitende können Datensätze vorher löschen. Manuell heruntergeladene CSV-Exporte werden von dieser automatischen Löschung nicht erfasst; für solche Kopien ist der Verantwortliche zuständig. Technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle sowie Sicherungskopien der Hosting- und Datenbankanbieter können eigenen Speicherfristen unterliegen.
Verarbeitung außerhalb des EWR: Vercel, Inc. und Prisma Data, Inc. sind US-Unternehmen. Je nach eingestellter Datenbankregion und den eingesetzten Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Für solche Verarbeitungen gelten die Schutzmechanismen, die in den jeweils anwendbaren Verträgen und Übermittlungsregelungen der Anbieter vorgesehen sind. Informationen zu aktuellen Standorten und Unterauftragnehmern findest du in den Anbieterinformationen; die für dieses Projekt konkret gewählten Regionen kann dir der Verantwortliche mitteilen.
Deine Rechte: Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen sowie Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen. Wende dich dafür an C.Schulz@ergo.de. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, poststelle@lda.bayern.de. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.